Mango360 — interactive 360° virtual toursMango360
Назад в центр помощи
Оплата и аккаунт

Как сменить тариф или платёжные данные?

Перейдите между тарифами Free, Pro и Business, обновите способ оплаты и скачивайте счета для бухгалтерии.

Тариф пространства определяет, сколько туров в нём может быть, убирается ли водяной знак Mango360 и доступны ли white-label и собственный домен. Сменить тариф можно в любой момент.

Смена тарифа

  1. Откройте «Настройки» → «Оплата» в левом меню.
  2. Выберите нужный тариф и проверьте на экране подтверждения, что именно изменится.
  3. Подтвердите смену: новые лимиты действуют сразу, а стоимость пересчитывается пропорционально.

Pro и Business оплачиваются за рабочее пространство, а не за пользователя, поэтому добавление коллег не меняет месячную стоимость. На экране подтверждения перечислено, что именно даёт новый тариф и от чего вы отказываетесь: число опубликованных туров, собственный домен, опции white-label и снятие водяного знака. Переход действует сразу, поэтому новые лимиты доступны, как только подтверждён платёж. Смена тарифа никогда не удаляет данные: туры, медиа и заявки остаются в пространстве, меняются только лимиты и набор доступных функций. Если переходите на тариф ниже, посмотрите на экране подтверждения, сколько активных туров может остаться опубликованными, — остальные придётся перевести в черновик.

Платёжные данные

В том же разделе можно заменить карту, указать почту для счетов и добавить название компании, ИНН и адрес, которые печатаются в счёте.

Счета и отмена

  • Каждый платёж формирует счёт, который можно скачать в PDF.
  • Отмена тарифа в конце оплаченного периода оставляет туры, но закрывает редактирование.
  • При переходе на тариф ниже туры сохраняются, ограничивается только число опубликованных.

Если не хотите нового списания, отмените тариф до даты следующего продления. Пространство перейдёт на бесплатный план, опубликованные туры останутся в эфире, а вернуться можно в любой момент.

Не нашли ответ?

Наша команда поддержки готова помочь.

Написать в поддержку